Когда компания начинает работу, организация телефонной сети и получение номера для общения с клиентами – одни из первых задач, которые решаются. Качество связи, возможность быстро дозвониться – это еще не все. Необходимо охватывать больше факторов, влияющих на предоставление услуг. Среди них – простота набора номера и возможность дозвониться из любой точки страны. Для этого используются разные возможности, необходимо больше узнать о том, что такое городской номер для мобильного телефона и как выглядит российский федеральный номер. Между ними есть разница: заключается в длине комбинации, наличии дополнительных символов и возможностей.
Существующие номера делятся на 2 группы: федеральные и городские. В названии заложена разница между ними. Это определяет возможности: городской номер более ограниченный, позволяет звонить в пределах определенного региона, тогда как номер телефона, представленный в федеральном формате, универсальный. Последний позволяет дозваниваться в любую точку страны.
Еще недавно считалось, что городскими могут быть комбинации цифр для стационарных городов. Но сегодня они доступны и для мобильных. Как можно получить городской номер на сотовый телефон: для этого необходимо обратиться к оператору связи. Нужную комбинацию предлагается взять в аренду для использования на своем смартфоне.
Общие параметры номеров для звонков по всей стране, регионам и городам схожи, как и функционально у них много общего. Но для организации бизнеса необходимо сделать правильный выбор, а потому важны даже мелкие детали. Главные особенности, позволяющие понять, как правильно написать городской номер телефона с заявленным кодом города и федеральный с кодом страны:
Компании стремятся получить короткие и привлекательные, легко запоминающиеся комбинации. Это позволяет расширить клиентскую базу, ведь многие обращаются в организацию, чей номер вспомнили первым. Городские номера – это какие, и как они выглядят: состоят из 7 символов, причем они часто содержат дубли цифр для упрощения восприятия и запоминания. Такой политики могут придерживаться службы такси, доставки, интернет-магазины, агентства недвижимости и др. Красивые комбинации привлекают внимание на рекламной продукции.
Частные лица тоже могут получить городской для своего смартфона. Даже обычный студент вправе использовать такую комбинацию. О том, что такое городской номер для сотового и как выглядит, можно уточнить у оператора связи. Сегодня большинство предлагает такую услугу, достаточно изучить предлагаемые возможности. Но следует отметить, что простые городские комбинации уже не так часто подключаются. Вскоре многие забудут, как выглядит домашний или стационарный телефон (аппарат со съемной трубкой). Но пока они активно используются компаниями. Спрос на такие аппараты, хоть и низкий, но сохраняется.
Несмотря на некоторую ограниченность в возможностях, такие комбинации имеют свои плюсы:
Городской номер обходится дороже, чем мобильный.
Главный плюс – широкие возможности. Комбинация символов сложнее, длиннее, но не всегда это является определяющим фактором. Какие преимущества учитывают в первую очередь:
Необходимо учитывать локализацию компании, клиентскую базу, направленность и сферу услуг или тип продукции, а также объемы продаж. Если в планах отсутствует выход на новые рынки, организация и дальше собирается работать только в своем регионе, тогда можно выбрать городской вариант. Такое же решение часто принимают компании, деятельность которых ориентирована на старшее поколение.
С другой стороны, организации, стремящиеся выйти на широкий рынок и предлагающие товар или услуги для клиентов разных возрастных категорий, выбирают федеральные номера. Его легко расшифровать. Как перевести семизначный городской номер в федеральный: достаточно определить идентификатор абонента, код населенного пункта.
Не все знают, что он относится к федеральным, но с некоторыми ограничениями. Такая комбинация позволяет звонить в компанию из любой точки страны. Однако на 8800 не получится позвонить из-за границы, чего нельзя сказать о комбинациях, начинающихся с +7.
Главный плюс – бесплатные звонки. Пользователям не нужно думать о расходах при обращении в интересующую компанию. Такая возможность есть не всегда, с другими номерами. Причем восприятие организации, которая получила номер, начинающийся на 8800, отличается. Многие считают подобные компании солидными, к ним больше доверия. Это ассоциируется с масштабом: этот номер обычно подключают крупные фирмы.
Заметка: Статистические исследования подтверждают такое мнение. Действительно, пользователи с большим желанием и доверием звонят на 8800. Это более предпочтительный вариант, чем привычные мобильные и даже городские, несмотря на комбинацию (даже красивые номера не являются фактором привлечения клиентов).
Предпочтение отдается номерам, которые подключаются через IP-телефонию. Удаленная работа сегодня – лучший вариант, способствующий развитию бизнеса. По этой причине рассматриваются все возможности, позволяющие снижать расходы на содержание оборудования, обеспечивающего работу компании. Также важно создать широкие возможности для пользователей: они должны иметь возможность дозвониться из любой точки, будь это Россия или другие страны. По этой причине федеральный номер является лучшим выбором.
Упрощается ряд процессов: не нужно закупать оборудование, арендовать помещение для его размещения, затрачивать средства на обслуживание и содержание, расширять бюджет на случай смены адреса и переезда компании на новое место. Все это компенсирует виртуальный федеральный номер. Звонки осуществляются посредством IP-телефонии. Это дополнительно расширяет возможности: открывается доступ к многоканальным номерам, функции переадресации, мониторингу звонков и др.
Когда сравнивается городской и федеральный номер, нужно тщательно взвесить все особенности каждого варианта. Оценивают возможности, которые дает 7-значная или 11-значная комбинация. Но также нужно учитывать простые доступные функции. К примеру, как можно узнать свой федеральный или городской номер, пользователю достаточно сделать запрос оператору.
Также можно самостоятельно вычислить городской из федерального и наоборот. Отдельно рассматривается вариант 8800, у него много преимуществ, т. к. это пример использования IP-телефонии. Для бизнеса важны другие критерии: возможность развиваться, привлечение клиентов.
