Сбалансированная система показателей: как построить и внедрить BSC

Сбалансированная система показателей: как построить и внедрить BSC - Фото 1
Фото: okocrm.com

Постоянное реформирование в экономической сфере влечет за собой изменения на рынке услуг и товаров. Запросы конечного потребителя с каждым днем увеличиваются. В стремлении сохранить конкурентоспособность компаниям необходимо совершенствоваться, увеличивая при этом свои мощности и улучшая уровень обслуживания потребителей. Но для этого нужно уметь незамедлительно адаптироваться к настоящим реалиям и уметь любые управленческие решения принимать грамотно.

 

Отличным ключом к успешному менеджменту является BSC – сбалансированная система показателей (ССП). Представленная на сайте OkoCRM стратегия модели BSC поможет безошибочно оценивать эффективность деятельности предприятия, акцентируя внимание на самых важных аспектах бизнеса.

 

 

Для чего нужна ССП

 

Для руководителя любого предприятия главная задача состоит в том, чтобы в далекой перспективе видеть какой будет компания и все делать для ее успешного развития. Но для большинства компаний большой проблемой является то, что они попросту не умеют идентифицировать стратегические цели, которых необходимо достичь.

 

Модель BSC (Balanced Scorecard) – это инструмент менеджмента, позволяющий оценить эффективность компании путем использования специально подобранных индикаторов. Другими словами – это методика, используемая для анализа результатов с целью получения их перспективной оценки. Используя данный метод, управляющий получает реальную картину того, насколько запланированные показатели меньше фактических. С помощью ССП менеджер может скорректировать стратегию деятельности предприятия, правильно распределить рабочие мощности и с точностью определить сроки выполнения предстоящих задач для достижения целей.

 

 

Стратегии Balanced Scorecard

 

Выделяют несколько стратегических направлений сбалансированной системы показателей. На изображении ниже представлены наиболее значимые.

 

Сбалансированная система показателей: как построить и внедрить BSC - Фото 2

Фото: okocrm.com

 

Финансовая стратегия позволяет определить рентабельность бизнеса и платежеспособность предприятия, оценить материальные резервы, выстроить финансовую модель компании и установить уровень привлекательности для инвесторов.

 

Стратегия обучения и развития персонала обеспечивает проверку профессиональных качеств персонала и при необходимости позволяет повысить его квалификацию.

 

Стратегия внутренних бизнес-процессов помогает составить план действий для повышения продаж и достижения стабильно возрастающей прибыли.

 

Клиентская стратегия необходима для изучения потребностей клиентов и нахождения наиболее удачных точек соприкосновения с целевой аудиторией.

 

 

Преимущества ССП

 

Планирование бизнеса совместно с методом BSC обеспечивает предприятию следующие преимущества:

 

  • повышение уровня вовлеченности персонала путем мотивации к выполнению производственных задач;
  • оценка реальных и плановых результатов и возможность составления шкалы всех происходящих коммерческих процессов;
  • налаживание эффективного взаимодействия между уровнями управления организации.

 

Сущность и основной плюс сбалансированной системы показателей – выстраивание предельно понятного и последовательного пути к достижению запланированной цели в развитии бизнеса.


 

 

Просмотров: 1100

Поделитесь в соцсетях
Понравилась новость? Тогда: Добавьте нас в закладки   или   Подпишитесь на наши новости

Дарья Трифонова, стантрайдер:

«Радует приближение лета, вероятности больше, что сугробов не будет»

четверг, 17 июля

Сегодня

+7
+7
+9
+9
Днем
+4
+4
Вечером

Последние события

Денис Паслер потребовал запустить движение по участку ЕКАД у Шувакиша до конца месяца

Вчера в 16:39

Денис Паслер потребовал запустить движение по участку ЕКАД у Шувакиша до конца месяца

К этому моменту там должен закончиться затянувшийся ремонт.

В начале следующей недели в Екатеринбурге потеплеет до +27 градусов

Вчера в 16:28

В начале следующей недели в Екатеринбурге потеплеет до +27 градусов

Столбики термометров пойдут вверх уже в воскресенье.

Врио главы Североуральска стал Виталий Никитенко

Вчера в 15:55

Врио главы Североуральска стал Виталий Никитенко

Гордума проголосовала за отставку Светланы Мироновой.

В Свердловской области пьяный 16-летний мотоциклист сбил 9-летнего электросамокатчика

Вчера в 15:24

В Свердловской области пьяный 16-летний мотоциклист сбил 9-летнего электросамокатчика

Последний попал в больницу с различными травмами.

Этот сайт использует cookie
для хранения данных. Продолжая использовать сайт, вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности