Обращения граждан рассматривались в подразделениях Фонда социального страхования с нарушениями

Прокуратура области по поручению управления Генеральной прокуратуры РФ в Уральском федеральном округе провела проверку соблюдения требований законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан в Свердловском региональном отделении Фонда социального страхования РФ. В ходе проверки выявлены факты нарушений порядка рассмотрения обращений граждан. В нарушение требований ст.ст. 3,10 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» должностными лицами Свердловского регионального отделения Фонда не давались ответы по всем поставленным в обращениях вопросам.

Так, ряд обращений по вопросам компенсации расходов на лечение и приобретения средств протезирования, а также компенсации расходов по уходу за инвалидом, по вопросу правильности начисления пособий по временной нетрудоспособности фактически оставлены без рассмотрения.

При проведении проверки деятельности филиала № 3 Свердловского регионального отделения Фонда социального страхования РФ прокуратура Ленинского района Нижнего Тагила установила, что в учреждении отсутствует информация для посетителей о порядке приема граждан сотрудниками филиала.

Прокуратура Кировского района Екатеринбурга выявила нарушения при рассмотрении обращения гражданина по вопросу приобретения специальных средств гигиены для лежачего больного: ответ по существу поставленных в обращении вопросов так и не был дан заявителю.

В ходе проверки были выявлены и иные нарушения законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан.

Учитывая, что подобные нарушения со стороны должностных лиц Свердловского регионального отделения Фонда социального страхования РФ являются недопустимыми, так как нарушают права граждан на получение информации, прокуратура области внесла представление об устранении нарушений закона руководителю Свердловского регионального отделения Фонда.

В представлении изложены требования устранить нарушения закона и рассмотреть вопрос применения мер дисциплинарного характера к виновным должностным лицам.
За рассмотрением акта реагирования установлен контроль прокуратуры области.