За 2011 год на телефон горячей линии минздрава поступило около 13,5 тысячи звонков.
В 2011 году количество звонков на линию экстренной психологической помощи в Свердловской области увеличилось на 20% и составило 13410, 4207 из которых на детскую линию. Напомним, любой житель Свердловской области может получить бесплатную круглосуточную помощь психолога по телефону: 8 800 300 11 00 (для взрослых) и 8 800 300 83 83 (для детей, подростков и их родителей).
Как сообщили в пресс-службе министерства здравоохранения Свердловской области, специалистами телефона доверия проведен были выявлены приоритетные темы на обеих линиях.
Так, в 2011 году абонентов взрослой линии телефона доверия также, как и в 2010 году, более всего волновали проблемы любовных отношений: 14% звонков в 2011 году. На второе место в 2011 вышла тема трудностей со здоровьем (соматические заболевания, психические отклонения) — 13,5%.
Третье место на взрослой линии делят следующие темы: проблемы в супружеских отношениях — 13% и проблемы, связанные с отношениями между родителями и детьми — 12,5%. Для сравнения, на детской линии последняя тема лидирует с большим отрывом — 32%. Стоит отметить, что по этой теме стали проявлять активность и звонить не только мамы и бабушки, но и папы.
Переживания по поводу беременности по телефону горячей линии обсуждались в два раза больше на взрослой линии, чем на детской, а сексуальные проблемы в 5 раз больше, хотя в процентном соотношении объем этих тем не увеличился по сравнению с 2010 годом.
«По сравнению с 2010 годом, примерно в три раза возросло количество обращений на взрослую линию, во-первых, по теме разного рода зависимостей — алкогольной, наркотической, табакокурения, игромании (в 2010 году — 301 звонок, в 2011 — 876 звонков). Во-вторых, по теме одиночества, реального и внутреннего (в 2010 году — 144 звонка, в 2011 — 443). Кроме того, в 2011 году почти в 6 раз выросло количество звонков по проблемам принятия себя на взрослой линии по сравнению с детской линией»,— сообщили в минздраве.
Кроме того, в 2011 году увеличилось количество звонков по теме мировоззренческих, религиозных, метафизических проблем, а также появились звонки по такой теме как: проблема реализации чувств в отношении кумира или авторитета. Также в октябре-декабре поступило 12 звонков на тему социальной ситуации в стране, предстоящих выборов. Обсуждались эти вопросы с точки зрения нарастания чувства социального напряжения, которое сочетается с неверием в возможность что-то изменить самостоятельно.
Пики активности поступающих звонков на телефон доверия на взрослой линии были зарегистрированы в конце зимы и весна, а также в июле-августе. На детской «активными» месяцами были апрель и май.
Просмотров: 473
Автор: Екатерина Турдакина