В Екатеринбурге участились случаи обмана покупателей в продуктовых магазинах, в частности продажи спредов под видом сливочного масла.
«Это скорее не обман, а введение в заблуждение покупателей относительно наименования товара. На ценниках написано «Масло сливочное», а на самом деле это сливочный спред. Но, тем не менее, такие факты мы выявляем, потому как это является нарушением прав потребителя со стороны продавца», – рассказала JustMedia главный специалист-эксперт территориального Роспотребнадзора по Свердловской области Нина Салина.
Согласно Закону «О защите прав потребителей» производитель обязан указывать на упаковке точное наименование товара. Таким образом, получается, что «зрительный» обман покупателей происходит в магазине из-за недостоверной информации на ценнике. И в результате потребитель покупает не сливочное масло, а спред, в состав которого включен только лишь ароматизатор натурального сливочного масла.
«Конечно, покупатель не будет исследовать упаковку товара прямо в магазине, иногда расшифровка, спред это или масло, написана на завернутых краях упаковки. Поэтому покупатель всегда руководствуется ценником. В таком случае потребителю надо быть внимательнее», – отметила Нина Салина.
Просмотров: 408
