На телефон «горячей линии» «Отвечает Контеев» комитета по товарному рынку администрации Екатеринбурга обратился горожанин с жалобой на магазин «Эльдорадо», расположенный по улице Карла Маркса, 25. На днях он приобрел в магазине данной сети стиральную машину. Когда агрегат доставили, то обнаружилось, что машина наполнена водой, водой же залита инструкция к прибору. Кроме того , в комплектации не хватало заглушек и еще некоторых деталей. Мужчина оказался не единственным покупателем, который жаловался на торговую сеть, за последнюю неделю на телефон поступила жалоба от пенсионера, который приобрел в этой же сети вентилятор. При расчете ему пытались навязать приобретение чистящего средства для компьютера.
По словам специалиста комитета по товарному рынку Елены Ямщиковой, за последнюю неделю достаточно много обращений поступило на некачественные продукты питания. Так, питьевым йогуртом, приобретенным в магазине «Купец» на улице Блюхера, отравился ребенок, а сразу пять человек пожаловались на магазины сети «Монетка» (Патриса Лумумбы, Опалихинская, Сулимова, 8 марта, Крауля). Жаловались люди на качество продаваемых продуктов — гниль, плесень. Покупатели продуктов в магазине «Курико» на Саввы Белых жалуются на обсчет и обвес. В «Бест-маркете» на Новаторов, 13 клиенту продали тухлое детское питание «Бабушкино лукошко».
Кроме того, в комитет поступали жалобы на некачественную дорогостоящую мебель от магазина «Баккара», при установке которой обнаружились дефекты, на шум от уличных киосков. Так на улице Кировградской жильцы жалуются на то, что под окнами стоит шум до 2-3 часов ночи — гуляют и отдыхают посетители киоска. А обитатели дома на перекрестке проспекта Ленина и улицы Гагарина жалуются на шум сразу от 7 пивных точке. Плюс, отдыхающие помяли и испортили все газоны в округе.
По словам Елены Юрьевны, за семь месяцев этого года на телефон «горячей линии» поступило 1713 сообщений. Из них 330 жалоб на продовольственные товары, 814 — на непродовольственные.
Пожаловаться на некачественный товар или услугу можно по телефону «горячей линии» «Отвечает Контеев» - 266-33-33.
Просмотров: 431
