Екатеринбуржцы стали чаще жаловаться на качество продуктов

За первое полугодие 2009 года на горячий телефон для потребителей поступило 1236 сообщений.

За I полугодие 2009 года в Екатеринбурге на 30-45% возросло количество жалоб на продукты питания. Так, за первые шесть месяцев текущего года на горячий телефон для потребителей 266-33-33 «Отвечает Контеев» поступило 1236 обращений, из них более трети касались продуктов питания.
Как сообщает пресс-служба вице-мэра Екатеринбурга Виктора Контеева, около 30 заявителей пожаловались на продажу алкоголя несовершеннолетним, еще 27 человек не устроило большое количество воды после разморозки рыбы. Значительно возросло и количество жалоб на мясо и мясные полуфабрикаты. В основном заявители сетовали на нарушения правил торговли — отказ продавцов отрезать металлические «закрутки» на колбасе при взвешивании, переклейку срока годности, а также продажу некачественных полуфабрикатов в трейлерах.
Традиционно возросшее летом количество жалоб на овощи и фрукты по-прежнему касается обсчета, обвеса и хамства — на них пожаловались более 100 человек. Еще 25 остались недовольны качеством и условиями хранения молочных продуктов.
В сфере услуг жалобы в основном касались срывов сроков ремонта бытовой техники и обуви, нарушениям при установке дверей, а также обману при заказе на изготовление ювелирных изделий.
Стоит особо отметить, что с 1 июля 2009 года горячий телефон для потребителей 266-33-33 «Отвечает Контеев» принимает жалобы на незакрывшиеся игорные заведения. За неделю уже поступило около 10 обращений.
На все жалобы, поступившие на горячий телефон, по-прежнему ответ дается в течение трех дней. Более 95% обращений решаются в пользу заявителей. С начала акции в 2003 году на горячий телефон для потребителей 266-33-33 «Отвечает Контеев» поступило более 10600 заявлений.

Просмотров: 192

Автор: Наталья Токарева

Понравилась новость? Тогда: Добавьте нас в закладки   или   Подпишитесь на наши новости

Новости партнеров

Мария Воногова, волейболистка:

«Уральское лето дает возможность продемонстрировать весь гардероб: от легких пуховиков до летних топов»

среда, 05 августа

Сегодня

+21
+21
+28
+28
Днем
+23
+23
Вечером
Загрузка...