Свердловская турфирма отказалась вернуть клиенту загранпаспорт и деньги за тур

В дело может вмешаться Росгосстрах.

На туристическом рынке Екатеринбурга разгорается очередной скандал. Фирма «Пальма-Турс» отказалась отдавать клиенту загранпаспорт и деньги за тур, в который не смогла его отправить. Об этом рассказал JustMedia глава «Информационно-туристического центра Свердловской области» Вадим Винер.
Клиент «Пальма-Турс» приобрел в компании путевку в Хорватию за 28 тысяч рублей. Авиабилет, загранпаспорт и другие документы, которые он отдал в фирму для оформления визы, ему обещали вернуть в аэропорту в день вылета. В назначенное время в «Кольцово» представители «Пальма-Турс» не появились. Отметим, что данный пакет документов должен предоставляться туристу за 24 часа до вылета.
Как пояснил Вадим Винер, «Пальма-Турс» приобрела путевку у «Море-Тревел», выступившим субагентом туроператора «Асент-Тревел». Оформлением документов должен заниматься туроператор. «Асент-Тревел» свои обязанности выполнил, передал документы «Море-Тревел». «Пальма-Турс» эти документы не забрала. «Деньги клиенту вернут из страховых гарантий компании. Их выплатит Росгосстрах. Потом Росгосстрах, скорее всего, подаст иск в суд на «Пальму-Турс» и будет претендовать на возмещение уплаченной суммы в двукратном размере»,— разъяснил Вадим Винер.

Просмотров: 196

Понравилась новость? Тогда: Добавьте нас в закладки   или   Подпишитесь на наши новости

Новости партнеров

Актриса и модель Екатерина Тонконогова:

«Я родилась летом, и какая бы ни была погода, отмечаю день рождения весело и насыщено»

пятница, 14 августа

Сегодня

+13
+13
+18
+18
Днем
+13
+13
Вечером
Загрузка...

Последние события

Сегодня в 16:57

В свердловских торговых центрах откроются прививочные кабинеты

Бесплатно поставить прививку смогут пенсионеры и беременные женщины.

Сегодня в 16:46

Центробанк отказался выпускать купюру с видами Екатеринбурга

Предложение озвучивал депутат Андрей Пирожков.

Сегодня в 16:45

Глава Артемовского сложил полномочия

Дума удовлетворила просьбу мэра.

Сегодня в 16:35

Покрас Лампас пригласил екатеринбуржцев восстановить его испорченные граффити

Вандалы испортили сразу два творения художника.

Сегодня в 16:15

Запуск трамвайной линии до Верхней Пышмы отложили из-за земельных споров

Ожидается, что движение откроется в 2021 году.