Платежный автомат «украл» у екатеринбуржца пять тысяч рублей

Возвращать деньги ему советуют через суд.

Автомат для электронных платежей системы «Kiwi» отобрал у екатеринбуржца пять тысяч рублей. Владельцы системы не возвращают плательщику деньги в течение пяти месяцев.
Как рассказал JustMedia пострадавший Евгений Вагуров, 19 мая в магазине «Бородинский» на перекрестке улиц Щорса и Машинной он вносил в систему «Яндекс-деньги» платеж через терминал «Kiwi». Мужчина вносил в автомат купюры достоинством в тысячу рублей. После опускание пятой банкноты автомат отказался принимать деньги, а затем неожиданно закрыл окно приема платежей, так и не отбив клиенту чека. Евгений направил заявку о необходимости начисления платежа. Через месяц получил ответ, что заявка получена, а о решении проблемы компания сообщит дополнительно. До сих ответа не последовало.
«В данном случае гражданин имеет право обратиться в суд и потребовать с владельца терминала не только возвращения средств, но и неустойки, так как услуга не была оказана в течение 10 дней с момента направления жалобы. Согласно 29 статье закона о правах потребителя, сумма неустойки за несвоевременное удовлетворение требований потребителя может быть от 3% от суммы платежа, но не больше самой суммы. Кроме того, статья 395 Гражданского кодекса РФ предусматривает неустойку в размере процента от суммы, равного ставке рефинансирования. В данном случае это 10% – 400 рублей», – комментируют ситуацию юрисконсульт общества защита прав потребителей «Гарант».

 

Просмотров: 323

Понравилась новость? Тогда: Добавьте нас в закладки   или   Подпишитесь на наши новости

Новости партнеров

Оксана Казакова, финтес-тренер:

«Когда я открываю окно и вижу солнце, то улыбка сама рисуется у меня на лице»

среда, 12 августа

Сегодня

+13
+13
+15
+15
Днем
+13
+13
Вечером
Загрузка...

Последние события

Вчера в 22:53

Салют в День города пустят в трех районах Екатеринбурга

Власти учли опыт Дня Победы.

Вчера в 17:43

Михаил Ефремов из зала суда попал в реанимацию

Врачи рассказали о том, какой у него диагноз.

Вчера в 16:52

И.о. губернатора Орлов проверил, как Нижние Серги выдержали очередные ливни

Восстановительные работы продолжаются до сих пор.

Вчера в 16:34

Высокинский поручил сохранить резерв коек для больных коронавирусом

Некоторые медучреждения Екатеринбурга переходят к привычному режиму работы.