Товар с дефектами можно будет вернуть поставщику.
Японский производитель электроники Sony отзывает 535 тысяч ноутбуков Vaio серии F и C по всему миру в связи с выявленными дефектами. В ноутбуках этой серии, поступивших в продажу после января этого года, нарушена работа датчиков контроля температуры. Из-за чего ноутбук сильно перегревается.
Однако в Екатеринбурге продолжают продавать ноутбуки этой серии. Потребители тоже не торопятся возвращать товар обратно в магазин. «Возвратов ноутбуков данного модельного ряда пока не было и, думаю, что не будет,— сообщил Дмитрий Малов менеджер по продажам ООО «Урал-опт».— Но если клиент придет и скажет, что ноутбук сильно перегревается, то мы возьмем его и отправим на экспертизу в сервисный центр. Там сделают заключение. Если факт чрезмерного перегрева подтвердится, то это можно считать дефектом производства. И мы либо отремонтируем товар, либо возвратим поставщику».
Сотрудники компьютерного салона «Трилайн» дают советы, как защитить ноутбук от перегрева: «Следует использовать дополнительное оборудование. Например, титановые подставки, которые состоят из нескольких кулеров с алюминиевой основой».
Но если пользователь уверен в том, что этот совет не поможет и причиной перегрева ноутбука является дефект, нужно вернуть ноутбук в магазин.
Просмотров: 461
Автор: Екатерина Турдакина
