Банк24.ру дарит активным подписчикам в Фейсбуке «котиков и енотиков»

Картинки с добрыми пожеланиями доходят до каждого клиента.

Банк24.ру дарит активным подписчикам в Фейсбуке «котиков и енотиков» - Фото 1

Крупнейший федеральный банк, ориентированный на работу с малым и средним бизнесом и онлайн-сервисы, решился на эксперимент во взаимодействии с клиентами в социальных сетях.

 

Привычные информативные посты, розыгрыши, реклама были дополнены индивидуальными поздравлениями и пожеланиями для самых активных подписчиков в Фейсбуке.

 

Картинки с добрыми пожеланиями и умилительными животными — «котиками-енотиками», как их окрестили сотрудники банка, — отправлялись в «Хронику» подписчикам и в комментарии.

 

«Индивидуальность подхода проявлялась в том, что поздравления «подгонялись» под специфику личного характера или деятельности подписчика. Так, для клиента-автомеханика выбирали котов на колесиках, для гражданских и благотворительных фондов — фотографии дикой природы или детенышей зверей. Сотрудники банка даже специально мониторили погоду по городам, где живут подписчики, чтобы пожелания были максимально «в тему»,— рассказывают в пресс-службе банка.

 

Интересно, что по последним исследованиям, проведенным Банки.ру, Банк24.ру является одним из двух самых быстрорастущих по количеству подписчиков в соцсетях российских банков.

 

Прирост друзей по фейсбуку составляет 12 процентов в месяц. В твиттере Банк24.ру по популярности занимает 2-е место, сразу после Сбербанка (хотя «двадцатьчетверка» является банком с четкой специализацией на малом и среднем бизнесе и не претендует на универсальность и массовость).

Просмотров: 2088

Автор:

Поделитесь в соцсетях
Понравилась новость? Тогда: Добавьте нас в закладки   или   Подпишитесь на наши новости

Павел Пивоваров, политтехнолог:

«Здесь мало, что есть, но мы есть. Дождь для нас»

пятница, 29 марта

Сегодня

+8
+8
+8
+8
Днем
+1
+1
Вечером