«Билайн» стал победителем в четырех номинациях в международном конкурсе «Хрустальная гарнитура»

Награждение победителей состоялось в Москве.

«Билайн» стал победителем в четырех номинациях в международном конкурсе «Хрустальная гарнитура» - Фото 1
«Билайн» стал победителем в четырех номинациях в международном конкурсе «Хрустальная гарнитура»

ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн» — прим.ред.) сообщает о победе в международном конкурсе индустрии контактных центров «Хрустальная гарнитура».

 

«Хрустальная гарнитура» учреждена сообществом профессионалов Call Center Guru в 2005 году и вручается лучшим в индустрии контактных центров в нескольких номинациях.

 

В этом году для участия в конкурсе свои заявки подали более 260 номинантов из передовых контактных центров России, Украины, Казахстана, Киргизии и других стран.

 

«Билайн» неоднократно становился победителем конкурса и получал награды в различных номинациях, включая «Лучший контактный центр года» в 2013 году и «Лучшее использование технологий – обслуживание в социальных сетях» в 2012 и 2014 годах, «Лучшая команда продаж в контакт центре» в 2014 году.

 

В этом году «Билайн» стал победителем в четырех номинациях: «Лучшая практика улучшения, программа модернизации – проект «Домашний агент», «Менеджер года», «Продавец года» и «Лучшая команда продаж».

 

«Мы очень рады, что признание получили наши лучшие сотрудники и самые смелые практики. Проект «Домашний агент», представленный в номинации «Лучшая практика улучшений» заключается в создании дистанционных рабочих мест и показывает высокую эффективность при сокращении расходов как для компании, так и для сотрудников. Мы уверены, что teleworking является одним из способов создания оптимальных условий труда, который в ближайшее время будет все больше востребован в индустрии контактных центров. Мы рады, что наш труд получает признание не только со стороны Клиентов, но и со стороны профессионального сообщества», — директор по обслуживанию клиентов ОАО «ВымпелКом» Галина Самойленко.

 

Одиннадцатая церемония награждения победителей международного конкурса профессионального мастерства «Хрустальная гарнитура» состоялась 24 марта в клубном отеле KORSTON на Воробьевых горах в Москве. 

Просмотров: 1555

Автор:

Поделитесь в соцсетях
Понравилась новость? Тогда: Добавьте нас в закладки   или   Подпишитесь на наши новости

Дарья Трифонова, стантрайдер:

«Радует приближение лета, вероятности больше, что сугробов не будет»

среда, 18 июня

Сегодня

+7
+7
+9
+9
Днем
+4
+4
Вечером

Последние события

Эксперты рассказали о самых популярных услугах среди свердловчан

Сегодня в 09:35

Эксперты рассказали о самых популярных услугах среди свердловчан

Цифровая экономика и домашний комфорт лидируют в спросе.

«Россети Урал» стали ключевым партнером отраслевого проекта «Профессионалитет» на Среднем Урале

Вчера в 22:07

«Россети Урал» стали ключевым партнером отраслевого проекта «Профессионалитет» на Среднем Урале

Директор компании Дмитрий Воденников подписал соглашение с профильными министерствами.

Денис Паслер обсудил с Валерием Фальковым модернизацию уральских вузов

Вчера в 21:17

Денис Паслер обсудил с Валерием Фальковым модернизацию уральских вузов

Министр высшего образования и науки работает в Свердловской области.

«Единая Россия» официально выдвинула Дениса Паслера кандидатом в губернаторы

Вчера в 20:12

«Единая Россия» официально выдвинула Дениса Паслера кандидатом в губернаторы

Выборы главы Свердловской области пройдут 14 сентября.

Этот сайт использует cookie
для хранения данных. Продолжая использовать сайт, вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности