В отрасль за легкой добычей устремились продажники из других сфер.
Риск испортить свой отдых связан не только с международной обстановкой, но и с квалификацией менеджера, к которому вы обратились за данной услугой. Каждый год туристический рынок наполняется некомпетентными, полупрофессиональными продажниками. Только в этом году их будет в 4 раза больше, чем в предыдущем, сообщается на туристическом портале TourDom. По мнению экспертов, это связано с наплывом менеджеров из других сфер в туризм из-за кризиса.
В Екатеринбурге такая ситуация складывается не первый год, и 2017-ый не будет исключением, считает директор агентства «Инна-тур» Инна Аверьянова:
«Возможно, кто-то полагает, что заработок в туризме более легкий, чем в других сферах. Но так думать очень наивно, потому что туризм требует профессиональной подготовки. Мы уже не раз сталкивались с фирмами-подснежниками, которые появляются весной, летом срывают куш, а туристов оставляют у разбитого корыта. Есть такие менеджеры, которые продают путевки из дома, назначают клиентам встречи в кафе, потому что у них даже офиса нет, конечно, они своей деятельностью повергают риску не только себя, но и своих покупателей».
По ее словам, на эти грабли люди наступают снова и снова, как будто носят их с собой, а потом годами ходят по судам.
«Сегодня туроператоры выставляют одну и туже цену на путевки, если вам предлагают скидку 10 – 15% — это уже повод не связываться с таким менеджером», — предупреждает эксперт.
Просмотров: 1546
