«Горячая линия» для екатеринбуржцев старше 65 лет и тех, кого заставляют работать, открыта круглосуточно

Общее количество звонков, поступивших операторам колл-центра, достигло отметки в 11028 обращений.

«Горячая линия» для екатеринбуржцев старше 65 лет и тех, кого заставляют работать, открыта круглосуточно - Фото 1

Специалисты Муниципального казенного учреждения «Екатеринбургская городская единая дежурно-диспетчерская служба» (МКУ «ЕГ ЕДДС») подвели предварительные итоги работы горячей линии, организованной по номеру 304-12-18, за первую декаду ее функционирования.

 

Напомним, запустить горячую линию для нуждающихся в помощи людей старше 65 лет и сотрудников, которых работодатели в обход Указа Президента РФ заставляют выходить на работурешил глава Екатеринбурга Александр Высокинский.

 

Общее количество звонков, поступивших операторам колл-центра, достигло отметки в 11028 обращений. К утру понедельника, 6 апреля, 3059 звонков от общего количества поступило от жителей уральской столицы старше 65 лет. Пожилые люди звонят с вопросами об оказании медицинской помощи или консультации врачей (386 обращений) и интересуются приобретением и доставкой продуктов на дом (более 500 звонков).

 

По словам специалистов МКУ «ЕГ ЕДДС», помимо звонков от возрастного населения, на линию обращаются и другие горожане. Поступают жалобы на работодателей, вынуждающих сотрудников выходить трудиться, и на работающие организации, которые по-прежнему массово посещают люди. Только о недобросовестных работодателях за время работы горячей линии поступило 1480 сообщений.

 

На вопросы жителей уральской столицы операторы ЕДДС отвечают в круглосуточном режиме, не прекращая принимать звонки ни днем, ни ночью. Обращения жителей тщательно фиксируются и передаются в Роспотребнадзор и министерство социальной политики Свердловской области.

 

Куда звонить, если есть вопросы о коронавирусе и карантине, смотрите здесь.

 

 

Просмотров: 2351

Автор:

Поделитесь в соцсетях
Понравилась новость? Тогда: Добавьте нас в закладки   или   Подпишитесь на наши новости

Павел Пивоваров, политтехнолог:

«Здесь мало, что есть, но мы есть. Дождь для нас»

пятница, 29 марта

Сегодня

+8
+8
+8
+8
Днем
+1
+1
Вечером

Последние события

Неадекваты с ломом в руках пытались вскрыть дверь в подъезд на ЖБИ

Сегодня в 11:09

Неадекваты с ломом в руках пытались вскрыть дверь в подъезд на ЖБИ

После нескольких неудачных попыток компания скрылась.

В Екатеринбурге 25% общественного транспорта простаивает из-за нехватки сотрудников

Сегодня в 10:45

В Екатеринбурге 25% общественного транспорта простаивает из-за нехватки сотрудников

В городе не хватает 2,5 тысяч водителей и кондукторов.

В Екатеринбурге до конца года реконструируют энергообъект за 1,2 млрд рублей

Сегодня в 10:22

В Екатеринбурге до конца года реконструируют энергообъект за 1,2 млрд рублей

Подстанция «Свердловская» обеспечивает электричеством всю северную часть города.

ГИБДД ввела ограничения на федеральной трассе в Свердловской области

Сегодня в 10:03

ГИБДД ввела ограничения на федеральной трассе в Свердловской области

Движение грузовиков запрещено по участку дороги Пермь – Екатеринбург.