Екатеринбуржцы не могут сдать билеты на летний отпуск.
Екатеринбуржцы обратились к губернатору Свердловской области и спросили о том, почему невозможно вернуть деньги за турпоездку? Жители рассказали, что они давно не могут сдать билеты отпуск в июне в Турции. Туроператор отказывается возвращать деньги. Евгений Куйвашев напомнил всем о том, что отказаться от поездки – законное право каждого.
«Существует порядок возврата средств за пакетный тур, который применяется в случае, если турист не согласен с предложениями туроператора по замене направления или сроков поездки. В случае, если речь идет о путешествии в страну, в отношении которой не введен режим угрозы безопасности туристов, то вы можете потребовать расторжения договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при его заключении. К таковым, в частности, относится невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам», - пояснил губернатор.
Такая возможность должна быть предусмотрена договором. Но в таком случае придется возместить туроператору фактически понесенные им расходы. В случае, если вы не согласны с этой суммой, то можно оспорить ее в суде.
Просмотров: 1465
Автор: Дарья Сокол
