Колл-центр свердловского Минздрава перешел на круглосуточный режим работы

8-800-1000-153 – звонок бесплатный.

С 1 декабря «горячая линия» министерства здравоохранения Свердловской области (8-800-1000-153 – звонок бесплатный) стала работать в круглосуточном режиме.

 

«Люди звонят, чтобы записаться на прием к врачам, уточнить информацию или внести предложения по вопросам организации и качества медицинской помощи, также люди интересуются системой медицинского страхования, узнают о других «горячих линиях» – психологической и наркологической помощи», – рассказала начальник медицинского информационно-аналитического центра Татьяна Трофимова.

 

По ее словам, горячая линия создана для дополнительного информирования свердловчан об их правах на получение своевременной, доступной, качественной медицинской помощи.

 

«Если операторы заняты, то включается услуга голосового сообщения и обязательно следует обратный звонок», – добавила Татьяна Трофимова.

 

За первые сутки работы возможностью обращения на «горячую линию» в новом режиме воспользовались более 150 человек.

 

 

Просмотров: 1255

Автор: Редакция JustMedia.ru

Понравилась новость? Тогда: Добавьте нас в закладки   или   Подпишитесь на наши новости

Новости партнеров

Андрей Игушев, Екатерининский оркестр:

«Наконец-то на Урал пришло яркое, красочное, жгучее, сочное лето»

среда, 08 июля

Сегодня

+20
+20
+32
+32
Днем
+22
+22
Вечером
Загрузка...

Последние события

Сегодня в 18:05

Евгений Куйвашев рассказал, какие магазины в ТЦ могут работать

Глава региона напомнил, что действующим указом об особом режиме работа торговых центров ограничена не полностью.

Сегодня в 17:28

Ремонт старого Московского тракта идет с опережением и завершится уже в августе

Это почти на два месяца раньше сроков, указанных в контракте.

Сегодня в 17:23

На Урале обнаружили очаг коронавируса на ядерно-оружейном предприятии «Росатома»

Зафиксировано 9 подозрительных случаев на COVID-19.

Сегодня в 17:05

В Екатеринбурге больных с коронавирусом начнут отправлять в «Екатеринбург - ЭКСПО»

В нем есть все необходимое для лечения пациентов.