Продавцы Wildberries не могут вывести средства

Селлеры популярного российского маркетплейса Wildberries столкнулись с трудностями при выводе средств из-за обновленного сервиса, сообщает РБК. Также продавцы жалуются на удержание денег и непрозрачность штрафов. Компания объяснила, что новая платформа по мгновенному выводу средств еще тестируется.

Система по выводу средств начала сбоить с первых чисел октября, поставщики товаров начали получать отказы в перечислениях на расчетный счет или уведомления об отрицательном балансе. Продавцы также сообщают о непрозрачной системе штрафов, в которой непонятны основания и не ясный принцип расчетов лимита на вывод средств. Тем не менее, в самом Wildberries такие сообщения отрицают.

Новый финтех-сервис по выводу денежных средств был запущен маркетплейсом в конце августа, продавцы были оповещены о том, что он работает в режиме бета-тестирования.