Утром жители Екатеринбурга сообщали о трудностях со снятием наличных с карт ВТБ.
Россияне пожаловались на сбой в работе приложений ВТБ, Сбера и Т-Банка. По данным портала Downdetector, за сутки на работу ВТБ поступило более 10 тысяч жалоб. У трети обратившихся не работает сайт, у 21% — мобильное приложение. Нарекания на работу сервисов банка поступили из Москвы, Подмосковья, Санкт-Петербурга и Вологодской области. Однако жители Екатеринбурга также отмечают, что есть трудности со входом в личный кабинет.
«Ввела пароль, мне сообщили, что вход временно недоступен», — сообщили жительница Екатеринбурга.
Также пользователи пожаловались на работу Сбера (460 обращений) и Т-Банка (более 200).
Утром жители Екатеринбурга сообщали о трудностях со снятием наличных в банкоматах ВТБ в центре города.
«Приехала утром в центр. Попыталась снять деньги с карты ВТБ в метро на станции «Площадь 1905 года». Банкомат писал мне, что операция невозможна. Дошла до офиса банка на площади. Там история повторилась. При том я бала не одна с таким вопросом. Касса тоже не работала, якобы из-за массового сбоя по всей сети», — пожаловалась жительница столицы Урала.
В пресс-службе банка JustMedia.ru сообщили, что сейчас все системы работают в штатном режиме.
«Сегодня днем часть наших клиентов могла столкнуться с ограничениями в работе ВТБ Онлайн, а также банкоматов и карт. В настоящий момент все системы работают штатно, неполадки устранены. В ближайшее время по отклоненным операциям пользователям автоматически вернутся средства. Мы приносим нашим клиентам извинения за возникшие неудобства. Системы банка настроены на устранение подобных ситуаций максимально быстро», — сообщили в пресс-службе ВТБ.
