Она работает в тестовом режиме.
Стойка регистрации для многодетных семей и пассажиров с детьми до двух лет появилась в Кольцово. Новый сервис работает в зоне регистрации внутрироссийских рейсов в тестовом режиме.
Пассажиры, которым требуется дополнительная поддержка, обслуживаются на стойке регистрации №40. Там их регистрируют на рейс, а также принимают багаж, включая негабаритные коляски. Как уточнили в пресс-службе Кольцово, в зоне регистрации работают менеджеры по гостеприимству, которые приглашают большие семьи и родителей с малышами пройти регистрацию вне очереди.
«Внедрение сервиса призвано сделать путешествие с детьми более комфортным, а предполетные формальности более быстрыми и удобными. Реализация пилотного проекта является одним из шагов в развитии семейно ориентированного подхода к обслуживанию пассажиров», - добавили в пресс-службе аэропорта.
Как ранее сообщал JustMedia.ru, в Кольцово расширяют возможности самостоятельной регистрации для пассажиров. Для этого появятся восемь новых киосков системы саморегистрации BAGS ID. Четыре из них – в терминале A, еще четыре – в терминале B. Система позволяет пассажирам не только самостоятельно регистрироваться на рейс и распечатывать посадочный талон, но и сдавать багаж. Как отмечает DK.RU, дополнительные киоски будут установлены до конца 2026 года.
Фото: Юрий Ломакин
