Суд обязал «Почту России» заплатить екатеринбуржцу 15 тысяч рублей за утерянные отправления

Мужчина отправлял заказные почтовые отправления в Германию и США.

Житель Екатеринбурга только через суд смогу взыскать с «Почты России» компенсацию за утерянные отправления. В июле и октябре 2019 года мужчина отправил их в Германию и США, но до адресатов они так и не дошли. В ноябре 2019 года и марте 2020 года он обратился с заявлениями на розыск либо выплату возмещения за потерянные отправления, но ответа от почты не дождался.

 

В исковом заявлении, поданном в Кировский районный суд Екатеринбурга, Вячеслав просил взыскать с ответчика денежную компенсацию причиненного материального ущерба – 57 732 рубля, компенсацию морального вреда, неустойку и штраф в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». Также просил взыскать почтовые расходы в размере 426 рублей. Но его иск не был удовлетворен.

 

Истец не согласился с таким решением и обжаловал его в Свердловском областном суде. Вячеслав счел неверным вывод суда первой инстанции о пропуске им 6-месячного срока на предъявление претензии и об отсутствии вины ответчика. 

 

Судебная коллегия по гражданским делам Свердловского областного суда, рассмотрев материалы дела, не согласилась с выводами Кировского районного суда Екатеринбурга, в соответствии с которыми суд первой инстанции отказал истцу в удовлетворении требований.

 

В суде первой инстанции ответчик заявил о пропуске срока предъявления претензий по качеству предоставленной услуги. Однако суд апелляционной инстанции с этим доводом не согласился. Исчисление данного срока  производится с даты подачи заявлений на розыск или о выплате международного отравления. Истец не нарушил претензионный порядок, заявления по утвержденному ответчиком образцу были поданы в срок и содержали всю необходимую информацию, предъявляемую к претензии.

 

Также судебная коллегия сочла необоснованным вывод суда первой инстанции об отсутствии вины ответчика. Согласно Всемирной почтовой Конвенции (Стамбул, 2016), ответчик, взяв на себя обязанность по отправке и доставке оплаченной почтовой корреспонденции, обязан надлежаще ее исполнить, включая доставку адресату, а не в почтовое отделение страны-получателя. Любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату, а потому доставка почтового отправления в почтовое отделение не свидетельствует о доставке его адресату. Регламентом Конвенции  предусмотрена ответственность назначенного оператора на всем участке пересылки отправлений.

 

Как установлено судом, почтовые отправления были направлены истцом без объявленной ценности, что исключает взыскание убытков в размере стоимости вложения в пакеты.

 

Между тем, согласно вышеназванной Конвенции, в случае утраты простого почтового отправления отправитель имеет право на возмещение, установленное регламентом письменной корреспонденции. Выплата возмещения за мелкие пакеты идет в размере 30 Специальных Прав Заимствования (СПЗ), также возвращаются уплаченные отправителем за подачу отправления тарифы и сборы, за исключением заказного сбора.

 

Поскольку екатеринбуржец отправлял два мелких пакета, ему подлежит возмещению по 30 СПЗ за каждый пакет. Курс этого платежного средства к рублю на момент пропажи отправлений составлял в среднем 88 рублей, плюс тарифы и сборы, всего 6 643 рубля.

 

К данным спорным правоотношениям применяется Закон «О защите прав потребителей». Следовательно, истец имеет право на взыскание неустойки, штрафа и компенсации морального вреда.

 

Свердловский областной суд отменил решение Кировского районного суда г. Екатеринбурга и постановил новое решение, которым исковые требования Вячеслава к «Почте России» удовлетворил частично. С последней в счет возмещения ущерба взыскано 6 643 рубля, 1 350 рублей неустойки, 2 тысячи рублей компенсации морального вреда, а также штраф в размере  4 996 рублей. Взысканы почтовые расходы в размере 29 рублей,  всего 15 018 рублей.

 

 

Просмотров: 708

Автор: Редакция JustMedia.ru

Понравилась новость? Тогда: Добавьте нас в закладки   или   Подпишитесь на наши новости

Новости партнеров

Рыбак Николай Сумкин:

«Перед тем, как идти на рыбалку, я, прежде всего, смотрю прогноз погоды»

среда, 03 марта

Сегодня

-11
-11
-7
-7
Днем
-11
-11
Вечером
Загрузка...

Последние события

Сегодня в 13:32

Власти Екатеринбурга хотят изменить статус киноконцертного театра «Космос»

Из предприятие его могут «переделать» в учреждение.

Сегодня в 13:27

В Екатеринбурге закрыли азербайджанский ресторан

«Баку Плаза» приостановило вою деятельность после жалоб посетителей.

Сегодня в 13:15

В России появился новый вид мошенничества

Проверяйте все письма, пришедшие с портала Госуслуг.

Сегодня в 13:06

Эксперт рассказал о значениях разных поз собак

Он отметил тесную взаимосвязь поз животного и его настроения.

Сегодня в 13:04

Депутат предложил городским властям продать киноконцертный зал «Космос»

Дирекция предприятия обязывает муниципалитет платить за все мероприятия, проводимые на его площадке.