Свердловчан, записанных на прием к врачу, будет обзванивать робот

В минздраве области запущена в опытную эксплуатацию голосовая роботизированная система.

Свердловчан, записанных на прием к врачу, будет обзванивать робот
Свердловчан, записанных на прием к врачу, будет обзванивать робот

В контакт-центре министерства здравоохранения Свердловской области, в дополнение к sms-информированию, запущена в опытную эксплуатацию голосовая роботизированная система — сервис Региональной медицинской информационной системы Свердловской области. Это интеллектуальная платформа автоматической обработки входящих и исходящих звонков для пациентов медицинских организаций.

 

«На текущем этапе система производит автоматический обзвон пациентов, записанных в электронной регистратуре на приём к врачу, с целью подтверждения предстоящего приёма. Роботизированная система задаёт вопросы и распознаёт ответы, удостоверившись, что дозвонилась до нужного абонента, и просит подтверждения приема. В случае отказа абонента от визита система отменяет запись на приём к врачу»,— сообщили в пресс-службе областного минздрава.

 

Просмотров: 4656

Автор: Редакция JustMedia

Понравилась новость? Тогда: Добавьте нас в закладки   или   Подпишитесь на наши новости

Новости партнеров

Алена Кондрашова, Уралочка-НТМК:

«Улыбнитесь своему отражению в зеркале и день будет ваш!»

понедельник, 21 сентября

Сегодня

+14
+14
+14
+14
Днем
+12
+12
Вечером
Загрузка...

Последние события

Сегодня в 11:01

Областная прокуратура продолжает контролировать состояние водных объектов севера Свердловской области

Сотрудники надзорных ведомств отмечают положительную динамику в изменении экологической обстановки.

Сегодня в 10:25

В Екатеринбурге ищут 73-летнего грибника, который заблудился в лесу

Пожилой мужчина ушел в лес 14 сентября.

Сегодня в 10:10

В Свердловской области жители половины жилых домов в регионе уже получили отопление

Также теплом обеспечили 83 процента объектов социальной сферы.

Сегодня в 10:00

В Екатеринбурге выпал первый снег

Но задержался он не надолго.