В области пройдет конкурс на лучшее подразделение ведомства.
В Свердловской области пройдет конкурс на лучшее подразделение УФМС, в котором смогут принять участие все желающие. На странице голосования на портале УФМС России по Свердловской жители области смогут обратиться с вопросом, жалобами или своим предложением об улучшении работы службы. В небольших населенных пунктах для голосования будет установлены специальные урны.
Также будут учитываться обычные жалобы, которые жители области оставляют на сайте или отправляют по почте. По словам заместителя начальника УФМС России по Свердловской области Вадима Лысакова, в прошлом году в ведомство от горожан поступило 79 жалоб.
«Руководство оценивает работу подразделений УФМС с точки зрения показателей. Бытовые условия и качество оказания услуг тоже оцениваются, но не в полном объеме. Поэтому решено было провести конкурс, чтобы население области оценило работу подразделений УФМС. Кроме того, мы хотим привлечь внимание властей к проблемам ведомства»,— говорит заместитель начальника УФМС России по Свердловской области Вадим Лысаков.
Лучшее подразделение будут выбирать по следующим критериям: качество и своевременность оформления документов, уважение и лояльность по отношению к обращающимся гражданам, информационное оформление подразделения, время ожидания в очереди, удобство подразделения.
Конкурс пройдет с 1 марта по 1 июня. Награждение победителей пройдет в День работников УФМС 14 июня.
