Свердловчане стали чаще жаловаться в Роспотребнадзор

Причинами для обращений стали отмена рейсов, экономическая обстановка и отказы продавцов в продаже товара по изначальной цене.

Свердловчане стали чаще жаловаться в Роспотребнадзор - Фото 1

В Управлении Роспотребнадзора по Свердловской области зафиксировали рост на 25% количества обращений, полученных в первом полугодии 2022 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Всего свердловчане пожаловались 6058 раз.

 

Специалисты отмечают существенное увеличение числа жалоб в области торговли (в 1,6 раза) и достигло 41%, транспортных услуг (с 5% в 2 раза), услуг связи (в 1,9 раза) и туризма (в 1,8 раза).

 

Наиболее частые обращения касались дистанционной торговли, защиты прав потребителей при туристском обслуживании, отмены и переносов рейсов и недобросовестной деятельности автосалонов и юридических фирм.

 

Всего вынесено 287 предложений о добровольном урегулировании спора, удовлетворено около 70% рассмотренных предложений. После 191 обращений состоялись контрольные мероприятия и административные расследования. Составлено 32 протокола об административных правонарушениях. Также в суде потребителям возмещено около 17 миллионов рублей.

 

Просмотров: 745

Автор:

Поделитесь в соцсетях
Понравилась новость? Тогда: Добавьте нас в закладки   или   Подпишитесь на наши новости
воскресенье, 25 сентября

Сегодня

+15
+15
+23
+23
Днем
+15
+15
Вечером

Последние события

Матвиенко возложила ответственность за нарушения закона в рамках мобилизации на губернаторов

Сегодня в 12:37

Матвиенко возложила ответственность за нарушения закона в рамках мобилизации на губернаторов

Она напомнила, что все нормы частичной мобилизации прописаны в критериях Минобороны.

Володин рассказал, что ему сообщают о нарушении законов при частичной мобилизации

Сегодня в 12:18

Володин рассказал, что ему сообщают о нарушении законов при частичной мобилизации

Спикер ГД обещал разобраться с каждой проблемой.

На Аляске медведица напала на девятилетнего мальчика

23 сентября 2022 в 17:50

На Аляске медведица напала на девятилетнего мальчика

Рядом с юным охотником был 41-летний родственник.

В Свердловской области мобилизовали более тысячи человек

23 сентября 2022 в 17:16

В Свердловской области мобилизовали более тысячи человек

Под мобилизацию подпадают люди с определенными специальностями.