Перед поездкой она заболела, но деньги за тур ей возвращать отказались.
Свердловчанка отсудила у туроператора «ТТ-Трэвел» 200 тысяч рублей за сорванный отпуск в ОАЭ. Перед поездкой женщина заболела, но деньги за тур ей возвращать отказались.
Как сообщили в объединенной пресс-службе судов региона, в сентябре жительница Верхней Салды купила тур на твоих за 255 тысяч рублей. Перед поездкой ее экстренно госпитализировали, и врачи запретили ей перелеты. Она сразу предупредила об этом турагента. Несмотря на своевременное предупреждение и даже покупку дополнительной страховки «от невыезда», ни туроператор «ТТ-Трэвел», ни страховая компания «Ингосстрах» не вернули ей деньги. Туроператор сослался на страховщика, а страховщик — на то, что болезнь не является страховым случаем по его договору.
Женщина обратилась в Верхнесалдинский районный суд и выиграла дело. Суд встал на ее сторону, указав на то, что болезнь — это уважительная причина для отмены тура. Так как туроператор не предоставил доказательств понесенных расходов, с него взыскали в пользу истицы: 127500 рублей — стоимость её части тура. 5000 рублей — компенсация морального вреда и 66250 рублей — штраф в пользу потребителя.
В иске к страховой компании суд отказал, так как условия полиса действительно не покрывали эту ситуацию. Решение суда не вступило в законную силу.
Стоит отметить, что второй турист все же успел отдохнуть в Эмиратах.
