Сервис позволяет бесплатно и быстро вернуть купленный в интернет-магазине товар.
Жители Свердловской области осваивают новую услугу Почты России «Легкий возврат». Сервис позволяет бесплатно и быстро вернуть купленный в интернет-магазине товар, сдав посылку в любом почтовом отделении. В Свердловской области ежемесячно растет число таких клиентов.
В июне свердловчане вернули порядка 400 интернет-заказов, что на 20% превышает показатель предыдущего месяца. Покупатель сдает интернет-заказ по упрощенной процедуре. Для возврата товара необходим только трек-номер – не требуются ни чек, ни документы, удостоверяющие личность. Значительно сокращено время оформления возврата, т.к. нет необходимости заполнять бланк в почтовом отделении. Возврат осуществляется в рамках законодательства на соответствующие категории товаров и в установленные законом сроки.
«Услуга «Легкий возврат» существенно снижает риски при дистанционной торговле. Покупатели, приобретая товар в интернете, опасаются, что им придет неподходящий товар – не устроит качество, ошибутся с размером или вовсе столкнутся с интернет-мошенниками. С новым сервисом у покупателей появляется возможность проверить и примерить товар на дому. И если что-то не устроило – легко и бесплатно можно вернуть товар продавцу», - отметил заместить по электронной коммерции Макрорегиона Урал Почты России Владимир Куковякин.
Услугу «Легкий возврат» уже подключили международные и федеральные интернет-магазины. Сервис осваивают и региональные представители онлайн-ритейла.
Просмотров: 1175
Автор: Редакция JustMedia.ru
