Водитель имеет высокий рейтинг, выполняет заказы в сервисе с мая 2019 года. Жалоб на него ранее не поступало.
В «Яндекс Такси» прокомментировали инцидент с 14-летней пассажиркой, которую водитель оставил на улице после ДТП.
«Мы на связи с матерью ребенка, который находился в автомобиле. По ее словам, ребенок не пострадал. Наша служба поддержки проконсультировала по страховым выплатам, и она сможет обратиться, если произойдет ухудшение здоровья. Средства за поездку были возвращены», - ответили в службе такси.
Также в компании сообщили, что водитель имеет высокий рейтинг, выполняет заказы в сервисе с мая 2019 года. Жалоб на него ранее не поступало.
«Мы предупреждаем водителей в водительском приложении, как нужно вести себя в случае ДТП. Если есть пострадавшие, водители знают, что нужно звонить в службу спасения, также они могут связаться с нашей службой поддержки, где их проконсультируют о дальнейших шагах. Если в ДТП никто не пострадал, то водитель должен следовать ПДД», - рассказали в «Яндекс Такси».
В компании напомнили, что в пользовательском приложении есть функция «Центр безопасности». В ней клиент может связаться со службой поддержки, получить консультацию и дальнейшие инструкции.
Напомним, инцидент произошел на улице Машиностроителей в районе 12:40. Водитель такси врезался в грузовик. В машине в момент аварии была 14-летняя девочка. Водитель не вызвал ребенку новую машину и не уточнил не пострадал ли он, оставив на улице.
Просмотров: 2982
Автор: Дмитрий Тропин
