Работа над сервисом WorkonFlow велась три года.
В Екатеринбурге на форуме Internet Expo прошла презентация нового облачного сервиса WorkonFlow, который интегрировал мессенджеры, почтовые сервисы, телефонию в один поток. Платформа позволяет аккумулировать и связать все каналы коммуникаций и управлять 95% процессов компаний, а также помогает налаживать бизнес-процессы для новых организаций с любым количеством сотрудников.
 |
Идея для разработки появилась у команды на основе собственных потребностей – синхронизировать работу разных отделов и сократить временные издержки внутри бизнес-процессов. Работа над сервисом WorkonFlow велась три года и до выхода имела три рабочих прототипа. Продажи разработчики планируют начать в марте 2018 года. До этого времени платформа доступна в режиме beta-тестирования и будет бесплатной.
«Сотрудники разных отделов – программисты, техподдержка, клиентский сервис, бухгалтерия – все пользуются разными приложениями, сервисами и чатами. Работа между ними обычно не синхронизирована. В итоге десятки мелких операций замедляют приводят к снижению эффективности. В 2014 году для управления внутренними бизнес-процессами мы решили разработать собственный продукт, который объединил множество потоков информации внутри компании в единую среду. В итоге это существенно повысило сроки выполнения задач», – рассказывает директор «Тесла телеком» Вячеслав Чукреев.
 |
Самая важная часть проекта – автоматизация типовых рабочих процессов с помощью программ-ботов. WorkonFlow, на данный момент, единственный в мире продукт для организаций, где используются такого рода микропрограммы. Продукт получился, в определённом смысле, облачным бизнес-навигатором: роботы помогают проложить маршруты сотрудникам внутри рабочих процессов и быстрее привести к эффективному решению задачи.
«Мы долго думали над тем, как автоматизировать рутину. Современные компьютерные технологии способны выполнять невероятно сложные задачи с гораздо большей скоростью и точностью. Нужно составить отчет по продажам - напиши боту, оценить клиента на вероятность покупки в дальнейшем - бот справится с этим, используя точную математику, а не субъективное мнение», - рассказывают разработчики.
 |
Ботов можно «нанимать» почти как обычных сотрудников – под конкретный функционал и за плату. Ежемесячную стоимость назначает разработчик бота. Для создания рабочих ботов в WorkonFlow Вячеслав Чукреев и его команда открывает в Екатеринбурге школу java-программирования на поток в 35 человек. Программированию будут обучать бесплатно всех желающих по специальной программе, адаптированной под разный уровень компьютерной грамотности. По словам создателей сервиса, чтобы стать программистом ботов для WorkonFlow достаточно одного желания.
Просмотров: 5347
Автор: Редакция JustMedia
