В «Пикнике» беременной екатеринбурженке отказались продать мясо

«Я на пятом месяце беременности. Вчера вечером мне захотелось мяса, мороженого и еще чего-нибудь. Шли с подругой с работы и зашли в «Пикник» на проспекте Ленина, 5. Выбрала кусок мяса, который был уже в упаковке и с ценником. На кассе мне отбили все товары, кроме мяса. Кассир попробовала набрать штрих-код вручную или отбить другой кусок мяса из этой же партии, но все было бесполезно. Я настаивала на покупке. Мне сказали, что сейчас все перевесят и продадут, но в итоге отказались это сделать. По словам кассира, охранника и продавца, скорее всего, изменилась стоимость товара, но они ее не знают, поэтому не смогут отбить. Я знаю, что мне должны были продать продукт по указанной на нем стоимости, поэтому предложила рассчитаться за него наличными, а они потом сами разберутся со своими чеками, но мне, разумеется, отказали», — рассказала JustMedia.ru Марина.

«Приобретение товаров в магазине является публичной офертой, поэтому отпускать их должны по стоимости, которая указана на ценнике. И неважно, приклеен он на товар или висит в общедоступном месте. Если на кассе что-то не пробивается, то сотрудники торговой точки должны самостоятельно решить эту проблему. В случае отказа продать товар потребителю стоит напомнить сотрудникам магазина о законодательстве. Кроме того, покупателю лучше зафиксировать факт отказа, например, на камеру сотового телефона. После чего написать жалобу в Роспотребнадзор. Также свидетелем может стать тот, кто вместе с человеком пришел в магазин», — сообщили JustMedia.ru в Роспотребнадзоре.