От женщины потребовали доверенность за подписью несовершеннолетней дочери.
Жительница Серова пожаловалась в прокуратуру на действия одного из банков, который под надуманным предлогом отказался выдавать ей пенсию на дочь-инвалида.
«В июне 2016 года женщина обратилась в офис кредитной организации для получения пенсии, причитающейся ее несовершеннолетней дочери-инвалиду. Мать ребенка предоставила приказ органов социальной защиты населения Свердловской области, в соответствии с которым ей разрешено получение и расходование денег со счета, открытого на имя дочери. Но банк отказал женщине в получении пенсии, предложив ей оформить и предоставить доверенность от имени своего несовершеннолетнего ребенка»,— сообщили в пресс-службе областной прокуратуры.
Вместе с тем, в силу действующего семейного законодательства, женщина является законным представителем своего ребенка и предоставленных ею документов достаточно для получения пенсии.
Серовская городская прокуратура внесла представление председателю подразделения банка с требованием устранить нарушения законодательства. По результатам рассмотрения представления деньги заявительнице выданы. С сотрудниками банка, занимающимися обслуживанием клиентов, проведено дополнительное обучение, а во внутренние нормативные акты кредитной организации внесены изменения, исключающие возникновение подобных ситуаций.
Просмотров: 1728
Автор: Редакция JustMedia
