Отдых не состоялся из-за пандемии коронавируса.
Жительница Екатеринбурга смогла вернуть деньги за сорванный отпуск после того, как обратилась к депутату Екатеринбургской гордумы Алексею Вихареву.
В марте 2020 года супруги из Екатеринбурга купили путевку в Турцию. Хотели поехать на море в июле вместе с детьми и бабушкой. Однако из-за начавшейся пандемии коронавируса границы стран и авиасообщение закрыли, отпуск сорвался.
Туроператор предложил клиентам отсрочить выезд по путевке. Но супруги не согласились и потребовали аннулировать заявку на бронирование, расторгнуть договор и вернуть им 80 300 рублей. На это у них были веские причины: сложная эпидемиологическая обстановка и запрет на выезд мужа и всех его близких родственников. Туроператор на эти условия не пошел, несмотря на то, что требования клиентов были законными. Тогда жительница Екатеринбурга обратилась к депутат ЕГД Алексею Вихареву.
Народный избранник составил депутатский запрос, после чего турфирма вернулся деньги в полном объеме.
