Екатеринбурженка лишилась кэшбэка за отпуск с семьей из-за изменения условий банком

О последних ее никто не предупредил.

Екатеринбурженка лишилась кэшбэка за отпуск с семьей из-за изменения условий банком - Фото 1

Жительница Екатеринбурга пожаловалась на то, что не смогла получить кэшбэк за покупки в июле, потому как банк в одностороннем порядке изменил условия программы лояльности и ее об этом не уведомил.

 

«У меня был выбран кэшбэк на 1,5% со всех покупок при оплате дебетовой картой банка «Открытие». В июле с семьей летали с ней в отпуск. Оплатили отель, еду, развлечения, транспорт и многое другое. Расплачивалась ей за строительные материалы, продукты и другие необходимые товары. В августе решила посмотреть начисления за июль, а их нет. Мне их отключили», — рассказывает екатеринбурженка.

 

Возмущенная девушка позвонила в колл-центр банка, где ей сообщили, что с 1 июля 2023 года программа лояльности изменилась. С этого периода в личном кабинете с 1-го по 7-е число каждого месяца надо выбирать категорию кэшбэка. Там также сообщили, что информацию об этом ей направли в личный кабинет в раздел «Уведомления» еще 29 июня. Однако, по словам екатеринбурженки, в этом разделе до настоящего времени у нее нет ни одного уведомления.

 

Екатеринбурженка лишилась кэшбэка за отпуск с семьей из-за изменения условий банком - Фото 2

 
«У меня это зарплатная карта. Спросила у коллег о том, приходили ли им такие уведомления или SMS-сообщения. Те ответили, что нет. И про изменения программы лояльности они узнали от меня», — говорит девушка.

 

Она также отметила, что единственное, где она нашла информацию об изменениях — это в разделе новости на сайте банка. Публикация было размещена 30 июня 2023 года.

 

 

Просмотров: 1000

Автор:

Поделитесь в соцсетях
Понравилась новость? Тогда: Добавьте нас в закладки   или   Подпишитесь на наши новости
пятница, 14 июня

Сегодня

+20
+20
+20
+20
Днем
+18
+18
Вечером

Последние события

В Карпинске на водохранилище утонул 17-летний подросток

Сегодня в 11:54

В Карпинске на водохранилище утонул 17-летний подросток

Парень решил искупаться с друзьями, хотя не умел плавать.

Локомотив в парке Энгельса превратили в общественный туалет

Сегодня в 11:29

Локомотив в парке Энгельса превратили в общественный туалет

Горожане надеются, что власти города смогут решить проблему.

В ХМАО мигрант-предприниматель загнал в трудовое рабство жителя Кургана

Сегодня в 11:16

В ХМАО мигрант-предприниматель загнал в трудовое рабство жителя Кургана

За решение уйти с работы мужчину ждали побои и угрозы.

 Мизулина в Екатеринбурге пытается отменить концерт рэпера Slimus

Сегодня в 11:05

Мизулина в Екатеринбурге пытается отменить концерт рэпера Slimus

Общественнице на него донесли «возмущенные местные жители».

В США учительницу испанского обвиняют в изнасиловании 14-летнего школьника

Сегодня в 10:35

В США учительницу испанского обвиняют в изнасиловании 14-летнего школьника

Из-за обвинений женщину лишили рабочей визы.