Об этом она рассказала Евгению Куйвашеву.
В Екатеринбурге многодетная мать из Железнодорожного района больше месяца не может получить выплаты на несовершеннолетних детей. Заявление до сих пор рассматривают в соцзащите. С этой проблемой она обратилась к губернатору Свердловской области Евгению Куйвашеву.
«Вы совершенно правы, что вас уже должны были уведомить о том, получите вы деньги или нет. Дело в том, что по закону вся процедура принятия решения о назначении выплаты не может превышать 20 дней - и то в случае, если в ходе межведомственного взаимодействия не поступили какие-то документы. В стандартных ситуациях и того быстрее - за 10 дней. А сообщить заявителю о решении, согласно действующим нормативным актам, должны в течение одного рабочего дня с момента его принятия», - написал глава региона на своей страничке в «Инстаграме».
Сложность получения дополнительной информации о состоянии заявления многодетной мамы заключается в том, что все госучреждения работают только по предварительной записи. А дозвониться туда, как пишет екатеринбурженка, невозможно.
«Из-за рисков, связанных с распространением новой коронавирусной инфекции, все управления социальной политики у нас по-прежнему принимают свердловчан только по предварительной записи, но других жалоб на их работу мне не встречалось. Обратил внимание министерства и на недопустимо долгий срок рассмотрения заявления, и на проблемы с дозвоном», - написал Евгений Куйвашев.
Просмотров: 1927
Автор: Дарья Сокол
