В ГЖИ девушке рекомендовали написать обращение в надзорное ведомство.
Жительница Екатеринбурга возмущена тем, что управляющая компания уже несколько раз отказалась принимать от нее заявку на опломбировку счетчиков. Обосновывают это сотрудники УК тем, что девушка ненадлежащим образом оформила данный документ. В ГЖИ екатеринбурженке рекомендовали написать обращение в надзорное ведомство.
«В личном кабинете ЕРЦ мне сообщили, что пора менять счетчики на воду, что я и сделала. После этого позвонила в УК «Верх-Исетская», чтобы подать заявку. Там мне сообщили, что из-за пандемии приемы не ведутся, поэтому заявку в свободной форме необходимо отправить по электронной почте на имя гендиректора УК. Так я и поступила. В ответном письме мне сообщили, что моя заявка не принята, потому как надо заполнить специальный бланк, который был приложен», - рассказывает девушка.
По данным сайта ГЖИ Свердловской области, в заявке, согласно п.81 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, необходимо указать следующие данные о потребителе: фамилия, имя, отчество, реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактный телефон, предлагаемую дату и время ввода установленного прибора учета в эксплуатацию, тип и заводской номер ИПУ; сведения об организации, осуществившей монтаж прибора учета.
Екатеринбурженка заполнила ровно те графы, которые совпадали с перечнем необходимой информации, согласно Постановлению 354, и вновь отправила заявку. Причем сделала это по электронной почте УК и продублирована через сайт ГИС ЖКХ. Но в УК вновь отказались принять заявку, потому как не все графы в ней были заполнены. А именно: «Указанное помещение принадлежит мне на праве собственности согласно:», «Особые отметки», в которых надо указать информацию о представителе собственника, который будет присутствовать при опломбировке и его паспортные данные, наименование организации, производившей замены ИПУ, а также дать свое согласие на обработку персональных данных.
«Кроме УК, никто другой опломбировать счетчики не может. И получается замкнутый круг. Заявку отклоняют, просто заставляя заполнить их образец, тогда как на горячей линии ГЖИ мне сообщили, что на законодательном уровне нет утвержденной формы заявки на ввод в эксплуатацию ИПУ, а данных, которые указала я, вполне достаточно для ее принятия в работу. Кроме того, там отметили, что небезопасно передавать свои персональные данные через электронную почту и лучше направлять все заявки через официальную и защищенную систему ГИС ЖКХ. В итоге новые счетчики установлены, но пока их не опломбируют мне надо будет платить по нормативу», - рассказывает жительница ВИЗа.
В департаменте государственной жилищной инспекции Свердловской области, JustMedia.ru подтвердили, что ввод в эксплуатацию ИПУ может осуществить только управляющая компания, потому как именно она несет ответственность перед русурсоснабжающими организациям по расчетам. Причем установить счетчики ХВС и ГВС собственник квартиры может самостоятельно. Закон не требует, чтобы это делали лицензированные организации или те, кто входят в состав СРО.
Во время опломбирования счетчиков сотрудник УК как раз должен проверить правильность установки приборов, паспорт самих счетчиков на соответствие всем стандартам. На основании этого уже принимается, решение об опломбировании или отказе в этом, но с обязательным указанием советующей формулировкой.
«Если в заявке на ввод в эксплуатацию ИПУ потребитель указал все основные сведения: паспортные данные, адрес установки, номера счетчиков, то ее должны принять и в течение трех дней назначить дату проведения опломбирования. Что касается каких-либо других персональных данных (кроме паспортных), номеров документов, выписок из ЕГРН, подтверждающих право собственности, то их потребитель предоставлять не обязан. Согласно Постановлению Правительства РФ от 15 мая 2013 года № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами», у УК должна быть актуальная информация о собственниках жилых помещений, с каждым из них должен быть заключен договор на управление жилыми помещениями», - рассказали в ГЖИ.
Там также отметили, что если управляющая компании все-таки не примет у девушки заявку, то ей необходимо подать обращение в ГЖИ, специалисты которого проведет по данному факту проверку и выяснять, насколько правомерен был отказ.
Просмотров: 2613
Автор: Александра Иванова
