Стоимость покупки составила 67 тысяч рублей.
Житель Екатеринбурга заказал на известном маркетплейсе iPhone 14, но обнаружил в коробке с пометкой «Хрупкий товар» три куска хозяйственного мыла. За них мужчина заплатил 67 тысяч рублей.
По данным Е1, заказ был сделан 13 декабря в «Мегамаркете». Коробку екатеринбуржец вскрыл под камеры в пункте выдачи, но деньги ему так и не вернули. Поддержка маркетплейса сообщает о ведущемся разбирательстве, при этом продлив срок рассмотрения заявки с 7 до 30 дней.
Пострадавший пока не писал заявления в полицию и надеется решить вопрос с онлайн-магазином в досудебном порядке.
Ранее телеграм-канал Baza сообщал о десятках таких же случаев по всей России. Всего в «Мегамаркет» обратились 62 человека, которые получили вместо смартфонов мыло и отвертки. Под подозрение в обмане покупателей попали четверо продавцов – сейчас площадка их проверяет. Всем пострадавшим обещают вернуть потраченные средства.
«Всем, кто получил подмену, мы в обязательном порядке вернём деньги. Мы всё ещё фиксируем обращения в оперативном режиме. Сегодня с покупателем связались наши сотрудники, деньги и бонусы вернём в полном объёме в установленный законом срок», – комментируют ситуацию представители «Мегамаркета».
В ноябре мы писали о екатеринбурженке, которая также заказала iPhone 14 на маркетплейсе и потеряла крупную сумму денег. Девушка отменила заказ, потому что решила приобрести технику в другом месте, но деньги ей так и не вернули.
Просмотров: 831
Автор: Елизавета Шевелина
