Жители Екатеринбурга стали реже жаловаться в Роспотребнадзор

Так показал анализ обращений потребителей за первое полугодии 2021 года.

Жители  Екатеринбурга стали реже жаловаться в Роспотребнадзор. Так показал анализ обращений потребителей за первое полугодие 2021 года. Число обращений по защите прав потребителей сократилось по сравнению с аналогичным периодом за 2020 год на 35 процентов.

«В сравнении с 1 полугодием 2020 г. произошло снижение числа обращений в сфере туризма (на 80%), транспорта (на 56%), в т. ч. воздушного (на 73%), в культурно-развлекательной сфере (на 75%)», - рассказали в Роспотребнадзоре по Свердловской области.

 

Это увязывают с эпидемиологическими ограничениями, в результате чего люди стали меньше пользоваться определенными услугами.

 

Также снизилось число жалоб по финансовым услугам (на 26%), услугам связи (44%). Произошло некоторое увеличение числа жалоб в области сотовой (на 11%) и телематической связи (на 14%).

 

Наибольшее число жалоб составили обращения в области торговли (31%), услуг жилищно-коммунального хозяйства (16%), медицинских услуг (13,5%), транспортных (6%), финансовых (7,2%), бытовых услуг (4,3%), услуг связи (4,4%).

 

Вопросы, которые наиболее часто ставили потребители в обращениях – это недоставка товаров, нарушение сроков доставки товаров, вопросы защиты прав потребителей при туробслуживании, вопросы, связанные с отменой и переносом рейсов, качество юридических услуг, навязывание различных дополнительных услуг при кредитовании, недобросовестная деятельность сервисных центров.

 

Просмотров: 463

Автор: Олеся Киреева

Поделитесь в соцсетях
Понравилась новость? Тогда: Добавьте нас в закладки   или   Подпишитесь на наши новости

Новости партнеров

Полина Карпец, модель:

«Больше гуляйте, больше общайтесь и наслаждайтесь всем, что вас окружает»

воскресенье, 26 сентября

Сегодня

+4
+4
+12
+12
Днем
+7
+7
Вечером
Загрузка...

Последние события

Сегодня в 15:18

У российских бюджетников с 1 октября повысится зарплата

Но оно коснется не всех работников.

Сегодня в 15:03

Ан-26 под Хабаровском разбился из-за ошибки в пилотировании

Об этом можно сделать вывод после расшифровки «черных ящиков».

Сегодня в 10:20

Под Камышловом взяли с поличным местных жителей, воровавших рельсы

Их задержали сотрудники местной колонии.

Сегодня в 10:06

Макаровский мост в Екатеринбурге будут перекрывать 5 раз

Первый раз его закроют вечером 1 октября.

Сегодня в 09:56

На Пермском тракте 25 сентября произошло массовое ДТП

В больницу увезли пять человек.