В ведомстве отметили, что устанавливать минимальный чек — незаконно.
Скандальная торговая сеть «Светофор» незаконно ввела стоимость «минимальной покупки» в 300 рублей. С таким официальным обращением выступило управление Роспотребнадзора по Свердловской области после многочисленных устных и письменных жалоб со стороны жителей области на деятельность сети магазинов. В большинстве уральских городов «Светофор» предлагал совершать покупку не менее чем на 300 рублей. В противном случае, продавать товар покупателям отказывались.
«Договор купли-продажи - это публичный договор, публичная оферта. Исполнитель услуг торговли обязан заключить договор с каждым гражданином, который к нему обратится, и продать товар на любую сумму. Кроме того, согласно ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п.22 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ, продавец не вправе обусловливать продажу одних товаров обязательным приобретением других. Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его прав на свободный выбор товара, возмещаются продавцом в полном объеме», — отметили в ведомстве.
Напомним, в редакцию JustMedia.ru обратилась жительница Арамиля, которая пожаловалась, что в магазине «Светофор» ей не продали хлеб. Девушку отказались обслуживать, так как сумма покупки не составила трехсот рублей.
На следующий день в этот магазин нагрянул «Народный контроль». Однако даже визит общественников не заставил работников магазина убрать табличку с надписью о минимальной стоимости покупки.
К слову, аналогичные жалобы уже поступали от жителей других городов Свердловской области.
Директор торговой сети заявил, что это их решение. И если кому-то не нравится такая политика, они могут не приходить в магазин.
Гражданам, которые планируют обратиться в Роспотребнадзор, рекомендуют предоставить доказательства в виде чеков, а также фото- и видеоматериалов.
«Особенно ценны для установления состава правонарушения видеоматериалы с записью всего процесса совершения покупки товара: от декларирования намерения покупателя до понуждения к совершению сделки по приобретению товара на конкретную сумму», — отметили в ведомстве.
Поступившие обращения в настоящее время уже рассматриваются специалистами Роспотребнадзора.
Просмотров: 2796
Автор: Редакция JustMedia
