Зима в России коварна и может нагрянуть неожиданно. Спонтанный сюрприз от непредсказуемой погоды приносит сложности коммунальщикам, а у владельцев недвижимости в очередной раз возникает вопрос: при какой температуре включают отопление в квартирах. Но следует помнить: подача тепла осуществляется не по прихоти ресурсоснабжающей организации, а в соответствие с законодательными актами.
Конкретной даты, когда батареи в доме должны стать горячими, нет. Теплоснабжающие организации ориентируются не по календарю, а руководствуются нормами, указывающими, при какой температуре включают отопление. Они сформулированы в «Правилах предоставления коммунальных услуг». Документ был утвержден ПП №354 от 06.05.2011 года. Нормативный акт устанавливает начало отопительного сезона при соблюдении 2-х условий:
Этот пункт комментирует эколог Илья Рыбальченко: «Понижение температуры должно быть устойчивым. Если 5 дней за окном +7 °C, на шестой день батареи должны быть горячими. Но, если 4 дня столбик термометра стабильно держался на отметке +7 °C, а на пятый - резко поднялся до +11 °C, скорее всего, отопление не включат».
Бывают случаи, когда подача тепла не зависит от столбика термометра. Случается такое редко, но примеры в истории коммунальных служб найдутся. В 2020 году отопительный сезон в столице был начат досрочно: в 34 тысячах домов потеплело уже в конце сентября. Такая мера была связана с распространением короновируса и рекомендациями большую часть времени проводить дома.
Законодательство разрешает жильцам отдельного дома индивидуально договориться с теплоснабжающей организацией о начале отопительного сезона. Но должны соблюдаться условия:
В таких случаях среднесуточная температура, при которой возможно включение отопления, отходит на второй план. Жильцы заключают договор с компанией, где указываются сроки отопительного сезона.
Представления о комфортном микроклимате у всех разные. Если отопление дали, а в квартире, на взгляд проживающих, холодно, изучите САНПиНы 2.1.2.1002-00, где указаны температурные нормативы.
В теплый сезон ртутный столбик должен показывать +20-28 °C. В холодный период:
Не всегда в отсутствии тепла виноваты коммунальные службы. К другим причинам относят воздушные пробки в отопительной системе, слой краски на батареях толщиной более 1 см. В решении первой проблемы помогут сотрудники УК. Вторая - требует замены изношенных радиаторов, но позаботиться об этом нужно до начала отопительного сезона.
Закон допускает перерывы в теплоснабжении. Но они строго регламентированы и возможны только в чрезвычайных ситуациях: авария в котельной, прорыв труб. Допустимые нормы:
Если нормы нарушаются или температура в доме не соответствует установленным показателям, владелец жилплощади имеет право отправить претензию в контролирующие органы. Для этого он должен провести замеры температуры и подать жалобу в Управляющую компанию или теплоснабжающую организацию. Если эти инстанции не примут надлежащие меры можно жаловаться в Роспотребнадзор, Прокуратуру. По закону за каждый час несоответствия температурных показателей требуемым нормам оплата за отопление снижается на 0,15%.
Не стоит решать проблему холода собственными силами: устанавливать дополнительные радиаторы или переходить на электрическое отопление. Такие решения чреваты штрафными санкциями и влекут за собой правовую ответственность. Об этом указано в ст. 7.21 КоАП, в ст. 293 ГК и в ст. 330 УК. Лучше отстаивать свои права законными методами. Ведь теперь вы знаете, при какой температуре включают отопление в Москве и других городах России.
Просмотров: 1792
